Conditions d’utilisation
Ces conditions forment l’accord entre vous et Kazi pour l’utilisation de Kazi. En créant un compte, vous les acceptez, ainsi que notre politique de confidentialité.
Votre compte
Vous devez avoir 18 ans ou plus et donner une adresse e-mail exacte. Vous êtes responsable de tout ce qui se passe sous votre compte. Prévenez-nous immédiatement si quelqu’un d’autre y a accédé.
Ce que fait Kazi
Kazi vous donne des coéquipiers numériques : l’un construit votre marque et dessine vos publications, l’un planifie et rédige vos publications, et l’un répond à vos clients sur WhatsApp. Vous gardez la main. Les publications attendent votre accord, sauf si vous désactivez cette option, et c’est vous qui décidez de ce qui est partagé.
Ces coéquipiers sont automatisés et peuvent se tromper. Relisez ce qu’ils produisent avant de le partager, et vérifiez les prix, le stock et les promesses avant de vous fier à une réponse. Vous êtes responsable de ce que votre entreprise publie et promet.
Les Actions Kazi
- La plupart des choses que vos coéquipiers produisent utilisent une Action Kazi. Vous commencez avec des Actions gratuites et vous pouvez en acheter d’autres sur notre site.
- Si un résultat n’a pas pu être produit, l’Action est automatiquement rendue.
- Les Actions sont partagées entre toutes les entreprises de votre compte, n’expirent pas, et ne peuvent ni être converties en argent ni être transférées vers un autre compte.
- Les prix sont affichés avant le paiement. Si vous avez payé et n’avez pas reçu ce que vous avez acheté, écrivez-nous : nous réglerons le problème ou nous vous rembourserons.
Ce que vous ne devez pas faire
- Vendre ou promouvoir quoi que ce soit d’illégal, ou quoi que ce soit que vous n’avez pas le droit de vendre.
- Envoyer du spam, harceler des personnes ou tromper des clients.
- Téléverser des images ou des textes que vous n’avez pas le droit d’utiliser.
- Essayer de casser, de surcharger ou de contourner le service, ou l’utiliser pour nuire à d’autres.
- Enfreindre les règles de WhatsApp ou de tout autre service que vous connectez.
Vous pouvez lier votre numéro WhatsApp pour que votre assistante réponde à vos clients. Cela passe par une connexion que WhatsApp n’a pas officiellement approuvée pour cet usage : WhatsApp peut donc limiter ou bloquer un numéro à tout moment. Utilisez un numéro que vous pouvez vous permettre de perdre, et ne liez pas un numéro que vous ne pouvez pas remplacer. Nous ne sommes pas responsables d’une restriction que WhatsApp applique à votre numéro.
Votre contenu
Ce que vous ajoutez (vos produits, vos photos, vos choix de marque) et ce qui est créé pour vous à partir de cela vous appartient. Vous nous autorisez à l’enregistrer, à le traiter et à l’afficher dans la mesure nécessaire pour faire fonctionner Kazi pour vous, y compris par les prestataires cités dans la politique de confidentialité.
Disponibilité et modifications
Nous faisons le nécessaire pour que Kazi fonctionne, mais nous ne pouvons pas promettre qu’il ne sera jamais indisponible. Nous pouvons modifier ou arrêter des fonctionnalités. Si nous mettons fin au service, nous vous préviendrons et nous vous donnerons un moyen de récupérer vos images.
Notre responsabilité
Kazi est fourni « en l’état ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des ventes perdues, du manque à gagner ni des dommages indirects, et notre responsabilité envers vous pour toute réclamation est limitée à ce que vous nous avez payé au cours des 6 mois qui la précèdent. Rien ici ne limite les droits que la loi vous reconnaît et qui ne peuvent pas être limités.
Fin du service
Vous pouvez arrêter à tout moment et supprimer votre compte dans l’application. Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces conditions ou qui met d’autres personnes en danger.
Droit applicable et contact
Ces conditions sont régies par les lois du Cameroun. Pour toute question : hello@kazi.app.